Política de devoluciones y reembolsos
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. No obstante, si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, puede devolvérnosla. A continuación encontrará más información sobre nuestra política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Para poder optar a un reembolso, debe devolver el producto en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibió y no debe estar dañado de ninguna manera.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener una dirección de devolución. Una vez que haya recibido la dirección, empaquete el artículo de forma segura en el embalaje original y [adjunte el comprobante de compra].
En algunos casos, las devoluciones son gratuitas. Si devuelves un artículo y el motivo de la devolución no se debe a un error de Vesburst.com, los gastos de envío de la devolución se deducirán de tu reembolso.
DEVOLUCIONES
Una vez que hayamos recibido su devolución e inspeccionado el estado del artículo, tramitaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos 30 días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, el reembolso puede tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
Dirección de devolución:Almacén de devoluciones - número de cliente 123456
Krausnickstraße 12
10115 Berlin
EXCEPCIONES
Los siguientes artículos no pueden devolverse ni cambiarse:
- Artículos perecederos
- Ropa interior
- Cheques regalo
- Productos personalizados
- Productos digitales
En caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación para organizar el reembolso o el cambio.
Si la devolución es causada por el consumidor, éste deberá hacerse cargo de los gastos de envío. El cargo específico deberá basarse en el transportista urgente que elija.
Si, por nuestros motivos, los productos recibidos están dañados o son incorrectos, el consumidor no tendrá que correr con los gastos de envío por este motivo.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro centro de asistencia.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro centro de asistencia
Si el tiempo para cancelar el pedido es anterior al tiempo de entrega y el tiempo especificado por la página web puede iniciar la cancelación, el pedido puede ser cancelado
La tienda no tiene ninguna restricción en cuanto al número de días para cancelar un pedido. Si el pedido no se envía, admite la anulación de pedidos.
Una vez realizado el pedido, lo tramitaremos en un plazo de 2-3 días
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Nombre de la empresa:
AutoTech Solutions GmbH -
Forma jurídica:
Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) -
Domicilio social / Tribunal de registro:
1010 Wien, Handelsgericht Wien
Handelsregister-Nr.: FN 123456m -
Número de IVA:
ATU99988877 -
Dirección de la empresa:
Mariahilfer Straße 100, 1060 Wien, Österreich -
Tel.:
+43 1 234567890 -
E-Mail: